Ochrana osobních údajů

Úvod, kdo jsme?

Tellurium Q (TQ) jsou společnost registrovaná v Anglii a Walesu pod registračním číslem 06973055. Naše sídlo je na Tellurium Q Ltd, The Willows, Bonds Pool, Langport, Somerset, TA10 9QJ, Velká Británie. Tellurium Q (TQ) je lídrem v oboru designu a výroby špičkových HiFi kabelů.

TQ uchovává a zpracovává informace o klientech, dodavatelích a dalších subjektech údajů pro administrativní a komerční účely. Při nakládání s těmito informacemi musí společnost TQ a všichni zaměstnanci nebo další osoby, které zpracovávají nebo používají jakékoli osobní údaje, dodržovat obecná nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) ze dne 25. května 2018. Souhrnně je uvedeno, že osobní údaje:

být zpracovány spravedlivě a zákonně,
být získány pro stanovený a zákonný účel a nebudou zpracovávány žádným způsobem neslučitelným s tímto účelem,
být přiměřené, relevantní a nepřesahující účel
být přesný a aktuální,
Být přístupný na vyžádání
nesmí být uchovávány déle, než je pro daný účel nutné,
být zpracovávány v souladu s právy subjektu údajů,
chránit před neoprávněným zpracováním a náhodnou ztrátou, poškozením nebo zničením,
nesmí být přeneseny do země mimo Evropský hospodářský prostor, pokud tato země nemá rovnocennou úroveň ochrany osobních údajů, s výjimkou konkrétních okolností.

Naše mise na ochranu soukromí Statement:

Ve společnosti TQ si vážíme důvěry, kterou do nás vkládají zákazníci, dodavatelé a kolegové, kteří nám poskytují své osobní údaje. Zabezpečení dat je jednou z našich nejvyšších priorit a snažíme se být co nejjasnější, co s osobními údaji děláme a proč to děláme. “

Tyto zásady stanoví základ, na kterém budeme zpracovávat jakékoli osobní údaje, které od vás shromažďujeme nebo které nám poskytnete. Přečtěte si pozorně následující text, abyste pochopili naše postupy týkající se zpracování vašich osobních údajů a způsob, jakým s nimi zacházíme.

Definice

Správce údajů - Správce určuje účel a prostředky zpracování osobních údajů

Zpracovatel údajů - Zpracovatel je odpovědný za zpracování osobních údajů jménem správce

Subjekt údajů - fyzická osoba

Osobní údaje - GDPR se vztahuje na „osobní údaje“, což znamená veškeré informace týkající se identifikovatelné osoby, kterou lze přímo nebo nepřímo identifikovat odkazem na identifikátor. Například jméno, číslo pasu, domácí adresa nebo soukromá e-mailová adresa. Online identifikátory zahrnují IP adresy a soubory cookie.

Zpracováním - se rozumí jakákoli operace nebo soubor operací, které se provádějí s osobními údaji nebo se soubory osobních údajů, ať už automatizovanými prostředky, či nikoli, jako je shromažďování, zaznamenávání, organizace, strukturování, ukládání, přizpůsobování nebo změna, vyhledávání, konzultace, používání zveřejnění přenosem, šířením nebo jiným zpřístupněním, vyrovnání nebo kombinace, omezení, vymazání nebo zničení.

Kdo je náš správce údajů, který nás kontaktuje - Náš správce údajů je výkonným ředitelem společnosti TQ, Geoffem Merriganem, pokud máte jakékoli dotazy týkající se vašich osobních údajů, naše kontaktní údaje jsou: Tel: +44 (0) 1458 251 997 nebo e-mail: pam@telluriueq.com

Účel (y) zpracování vašich osobních údajů -
Vaše osobní údaje používáme k následujícím účelům:

Servisní informace

Dotčené kategorie osobního data -

S odkazem na kategorie osobních údajů popsané v části s definicemi zpracováváme následující kategorie vašich údajů

Osobní údaje Jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo společnosti, statická IP adresa, pracovní pozice, adresa společnosti

Vaše osobní údaje jsme získali přímo od vás

Jaký je náš právní základ pro zpracování vašich osobních údajů?

Osobní údaje (článek 6 GDPR)

Zpracování nezbytné pro plnění smlouvy se subjektem údajů nebo pro přijetí kroků k uzavření smlouvy
Zpracování nezbytné pro splnění zákonné povinnosti
Souhlas subjektu údajů s informačními zpravodaji a marketingem atd

Sdílení vašich osobních údajů -

S vašimi osobními údaji bude zacházeno jako s důvěrnými a budou sdíleny pouze s pracovníky TQ, kteří jsou povinni údaje zkontrolovat, jako zpracovateli údajů, nebo s externími regulačními a hodnotícími orgány, pro účely hodnocení TQ z našich operací, z důvodů kvality a regulace .

Jak dlouho uchováváme vaše osobní údaje?

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po rozumnou dobu po dobu 7 let, abychom splnili zákonné požadavky. Mezi příklady patří: v případě jakýchkoli právních nároků / stížností; pro účely ochrany atd.

Poskytnutí vašich osobních údajů -

Vaše osobní údaje vyžadujeme, abychom s vámi mohli uzavřít smlouvu.

Pokud nám nechcete poskytnout své osobní údaje, bohužel s vámi nebudeme moci uzavřít smlouvu.

Vaše práva a vaše osobní údaje -

Pokud se na vás nevztahuje výjimka podle GDPR, máte ve vztahu k vašim osobním údajům následující práva:

Právo požadovat kopii osobních údajů, které o vás máme;
Právo požadovat opravu jakýchkoli osobních údajů, pokud se zjistí, že jsou nepřesné nebo zastaralé;
Právo požadovat vaše osobní datum je vymazáno, pokud již není nutné toto datum uchovávat;
Právo kdykoli odvolat svůj souhlas se zpracováním, KDE SOUHLAS BOL VÁŠ PRÁVNÍ ZÁKLAD PRO ZPRACOVÁNÍ ÚDAJŮ, tj. Přihlášení k odběru novinek nebo marketing.

Právo požadovat, abychom vám poskytli vaše osobní údaje, a pokud je to možné, předat tyto údaje přímo jinému správci údajů (známé jako právo na přenositelnost údajů) (v příslušných případech, tj. Tam, kde je zpracování založeno na souhlasu nebo je nezbytné) za plnění smlouvy se subjektem údajů a kde správce údajů zpracovává údaje automatizovanými prostředky)
V případě sporu ohledně přesnosti nebo zpracování nebo vašich osobních údajů je právo požadovat omezení na další zpracování.

Právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů (je-li to relevantní, tj. Pokud je zpracování založeno na oprávněných zájmech (nebo výkonu úkolu ve veřejném zájmu / výkonu veřejné moci); přímý marketing a zpracování pro účely vědeckého / historický výzkum a statistika)

Přenos DAT do zahraničí -

Nepředáváme osobní údaje mimo EHP (Evropský hospodářský prostor)

Další zpracování -

Pokud si přejeme použít vaše osobní údaje pro nový účel, na který se toto oznámení o ochraně osobních údajů nevztahuje, poskytneme vám nové oznámení vysvětlující toto nové použití před zahájením zpracování a stanovením příslušných účelů a podmínek zpracování.

Změny našich zásad ochrany osobních údajů -

Veškeré změny, které v budoucnu provedeme v našich zásadách ochrany osobních údajů, budou zveřejněny na této stránce a případně vám budou oznámeny e-mailem. Vraťte se prosím často zpět, abyste viděli jakékoli aktualizace nebo změny v našich zásadách ochrany osobních údajů.

IT zajišťuje vaše data -

Web TQ je zabezpečen bezpečnostním certifikátem HTTPS a na ochranu před útoky je nainstalována sada zabezpečení na straně serveru. Automatické zálohy webu a jeho dat jsou prováděny denně a ukládány na serveru.

4 způsoby, jak jsou osobní údaje shromažďovány

E-maily s předplatným
Můžete se přihlásit do seznamu adresátů TQ na domovské stránce zadáním e-mailové adresy. Na e-mailovou adresu je poté zaslán e-mail s potvrzením, že se chce přihlásit k odběru e-mailových zpravodajů od společnosti TQ. Všechny následně odeslané e-maily mají možnost kdykoli se odhlásit. Stojí za zmínku, že jejich e-mailovou adresu neukládáme na web, je předána našemu účtu mailchimp. Zákazník má možnost přidat své křestní jméno a příjmení, pokud si přeje, jinak je uložen pouze jeho e-mail.

Kontaktní formulář

Jméno

Email

Místo (Země)

Zpráva

Web zkopíruje záznam vstupních údajů do databáze SQL webů. Duplikát je webem převeden na e-mail a přeposlán na admin@telluriumq.com a ke mně.

Pokud nepopisují technický problém, který okamžitě odstraním, Geoff se zabývá dotazem. Poté může vytisknout kopii negativních zpráv a použít je jako toaletní papír, ale toto považuji za nepravděpodobné x

Registrace produktu

Jméno

Email

Adresa

Sériové číslo

Prodejce zakoupený od

Kupní cena

datum nákupu

Web zkopíruje záznam vstupních údajů do databáze SQL webových stránek a jméno vlastníka a e-mailová adresa se přidají do seznamu registrovaných vlastníků v Mailchimpu.

Online Shop

Uživatelé se mohou rozhodnout otevřít účet TQ. To jim umožňuje mít uživatelský účet na webu, který ukládá jejich jméno a adresu a záznamy o položkách, které si kdy zakoupili. To proto, aby zákazníci při návratu nemuseli vyplňovat osobní údaje pokaždé, když nakupují, a umožňuje nám poskytnout odkaz ke stažení na webu. Pokud si zákazník zakoupil produkt ke stažení, například System Disc Soubory WAV nebo MP3. Neobsahuje žádné jiné finanční údaje než náklady na položky a identifikační číslo transakce. Pokud si zákazník neotevře účet, může provést pokladnu jako host. V takovém případě nejsou uloženy žádné osobní údaje, jsou jednoduše shromážděny v pokladně a odeslány na Paypal, kde dojde ke skutečné transakci.

Jak podat stížnost -
Chcete-li uplatnit všechna příslušná práva, dotazy nebo stížnosti, nejprve volejte na tel: +44 (0) 1458 251 997 nebo e-mail: pam@telluriumq.com

Pokud se tím vaše stížnost nevyřeší k vaší spokojenosti, máte právo podat stížnost v kanceláři Information Commissioners https://ico.org.uk/concerns/ Tel: 0303 123 1113 nebo v kanceláři Information Commissioner's Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshier, SK9 5AF, Anglie