Geschäftsbedingungen

Kurz gesagt, unsere Garantie an Sie:

Wenn Sie Ihre Produkte von uns erhalten, haben Sie 30 Tage Zeit, um zu entscheiden, ob die Leistung all den unglaublichen Bewertungen gerecht wird. Wenn Sie nicht denken, senden Sie sie einfach mit der gesamten Verpackung in dem Zustand an uns zurück, den wir an Sie gesendet haben, und wir erstatten den Kauf. Sie riskieren nur die Rücksendekosten.

Wir tun dies, weil wir seit unserer Geschäftstätigkeit nur sehr wenige Renditen erzielt haben und dies bedeutet, dass Sie die Produkte mit vollem Vertrauen kaufen können.

Bitte beachten Sie, dass Ihr Land außerhalb der EU möglicherweise Einfuhrzölle an Ihrem Ende hinzufügt.
Unten finden Sie ausführliche Geschäftsbedingungen.

Geschäftsbedingungen

BITTE AUFMERKSAM LESEN

Bitte lesen Sie unsere Verkaufsbedingungen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Wenn Sie eine Kopie für Ihre Unterlagen aufbewahren möchten, drucken Sie diesen Bildschirm bitte aus.

1. Definitionen

In dieser Vereinbarung haben die folgenden Ausdrücke, sofern der Kontext nichts anderes erfordert, die folgenden Bedeutungen:
Tellurium Q Ltd. Eingetragen in England und Wales Nr. 06973055. Eingetragener Sitz: Tellurium Q Ltd, The Willows, Anleihenpool, Langport, Somerset, TA10 9QJ, Vereinigtes Königreich. MwSt. Nr. 975 9285 53.
1.1 „Waren“ bezeichnet die von gelieferten Waren oder Dienstleistungen Tellurium Q GmbH.
1.2 „Kunde“ bezeichnet die Person oder Firma, die Waren oder Dienstleistungen von kauft oder sich bereit erklärt, diese zu kaufen Tellurium Q GmbH.

2. General

2.1 Diese Verkaufsbedingungen gelten für alle von der Tellurium Q GmbH.
2.2 Zwischen dem Kunden und besteht kein Vertrag Tellurium Q ltd für den Verkauf von Waren oder Dienstleistungen bis Tellurium Q ltd hat Ihre Bestellung erhalten und angenommen und Tellurium Q ltd hat die vollständige Zahlung erhalten (in frei verfügbaren Mitteln).
2.3 Eine Bestätigung Ihrer Bestellung wird Ihnen per E-Mail zugesandt, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben. Die Annahme Ihres Angebots zum Kauf der Waren erfolgt jedoch erst, nachdem Ihre Zahlung eingegangen ist und Sie Ihre Zahlungsbestätigung erhalten haben. Zu diesem Zeitpunkt wird ein verbindlicher Rechtsvertrag geschlossen, und jeder Vertrag unterliegt diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2.4 Tellurium Q ltd kann diese Verkaufsbedingungen ohne vorherige Ankündigung in Bezug auf zukünftige Verkäufe ändern.
2.5 Der Vertrag unterliegt Ihrem Widerrufsrecht.
2.6 Tellurium Q ltd behält sich das Recht vor, Bestellungen aus irgendeinem Grund abzulehnen.

3. Beschreibung der Ware

3.1 Die Beschreibung und der Preis der von Ihnen bestellten Waren entsprechen den Angaben auf Tellurium Q ltd Website zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung.
3.2 Die Ware unterliegt der Verfügbarkeit. Wenn die von Ihnen bestellte Ware nach Eingang Ihrer Bestellung nicht auf Lager ist, Tellurium Q ltd wird Sie so schnell wie möglich informieren.
3.3 Alle Zeichnungen, Beschreibungen, Spezifikationen und Werbung auf unserer Website dienen ausschließlich der ungefähren Beschreibung der Waren. Wir bemühen uns jedoch, so genau wie möglich zu sein.

4. Preis der Ware

4.1 Es werden alle Anstrengungen unternommen, um sicherzustellen, dass die Preise auf angezeigt werden Tellurium Q Die Website von ltd ist zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung korrekt. Wenn ein Fehler gefunden wird, Tellurium Q ltd wird Sie so schnell wie möglich informieren und Ihnen die Möglichkeit bieten, Ihre Bestellung zum richtigen Preis erneut zu bestätigen oder Ihre Bestellung zu stornieren. Wenn Tellurium Q ltd erhält innerhalb von 7 Tagen nach Benachrichtigung über den Fehler keine Auftragsbestätigung. Die Bestellung wird storniert und Sie werden per E-Mail benachrichtigt. Wenn Sie Ihre Bestellung vor dem Versand stornieren, erstattet Ihnen der Lieferant den Betrag, den Sie bezahlt oder von Ihrer Kredit- / Debitkarte für die Waren abgebucht haben, oder schreibt ihn Ihnen erneut gut.
4.2 Zusätzlich zum Preis müssen Sie möglicherweise zahlen.
4.2.1 Porto & Versandkosten
4.2.2 Mehrwertsteuer und sonstige Steuern Bitte beachten Sie, dass Einfuhrzölle möglicherweise außerhalb der Europäischen Union zu entrichten sind.

5. Lieferung

5.1 Die von Ihnen bestellte Ware wird an die bei Ihrer Bestellung angegebene Liefer- / Lieferadresse geliefert.
5.2 Wenn Sie die Lieferung nicht annehmen, weil Sie Ihren Vertrag gemäß den Fernabsatzbestimmungen 2000 gekündigt haben, erstattet oder schreibt Ihnen der Lieferant innerhalb von 14 Tagen den Betrag zurück, den Sie von der Kreditkarte bezahlt oder von Ihrer Kreditkarte abgebucht haben Kosten für fehlgeschlagene Lieferung.
5.3 Es werden alle Anstrengungen unternommen, um die Ware so schnell wie möglich nach Annahme Ihrer Bestellung zu liefern. Jedoch, Tellurium Q ltd haftet nicht für Verluste oder Schäden, die Ihnen durch angemessene oder unvermeidbare Lieferverzögerungen entstehen.
5.4 Die Lieferzeit ist nicht wesentlich. Die Ware kann bis zum angegebenen Liefertermin geliefert werden.
5.5 Nach Erhalt Ihrer Ware haben Sie 48 Stunden Zeit, uns fehlende Artikel oder Unstimmigkeiten in Ihrer Bestellung mitzuteilen.

6. Risiko / Titel

6.1 Die Ware ist ab dem Zeitpunkt der Lieferung auf Ihr Risiko
6.2 Das Eigentum an der Ware geht nicht über Tellurium Q ltd an Sie, bis die Zahlung vollständig eingegangen ist.

7. Kehrt zurück

7.1 Für jede Rücksendung müssen Sie sich an wenden Tellurium Q Ltd. per Telefon +44 (0) 1458251997 oder E-Mail: admin@telluriumq.com um eine Rücksendegenehmigungsnummer zu erhalten, geben Sie unser Rücksendeverfahren ein.
7.2 Wenn der Beförderer Transportschäden erlitten hat Tellurium Q Ltd. muss innerhalb von 3 Arbeitstagen nach Erhalt Ihres Pakets telefonisch unter +44 (0) 1458 251997 oder per E-Mail unter admin@telluriumq.com informiert werden

7.3 Bestellte Waren können nur innerhalb der ersten 30 Tage gegen eine vollständige Produktrückerstattung einschließlich Mehrwertsteuer zurückgesandt werden, sofern folgende Bedingungen erfüllt sind:
7.4 Die Waren müssen vollständig und in dem Zustand zurückgesandt werden, in dem sie an Sie gesendet wurden (einschließlich aller Verpackungen, Kabel, Handbücher, Werbegeschenke usw. für dieses Produkt), es sei denn, die Waren sind fehlerhaft. Wenn bei Erhalt Artikel fehlen, gilt das Produkt als unvollständig.
7.5 Die Versandkosten für die Rücksendung der Ware liegen in Ihrer Verantwortung.
7.6 Die Rücksendung der Waren bleibt während des Transports und bis zur Unterzeichnung durch uns in Ihrer Verantwortung. Daher ist es ratsam, für die Rücksendung einen nachverfolgten Service zu verwenden.

7.7 Wir erstatten oder schreiben Ihnen innerhalb von 7 Arbeitstagen den Betrag zurück, den Sie bezahlt oder von Ihrer Kreditkarte abgebucht haben.
7.8 Fernabsatzbestimmungen gelten in Großbritannien, wir gelten dies jedoch auch für Verkäufe in Übersee.

8. Garantie

8.1 Alle Waren geliefert von Tellurium Q ltd hat eine Garantie von 24 Monaten ab Lieferdatum (sofern nicht anders angegeben). Diese Garantie berührt nicht Ihre Rechte als Verbraucher.
8.2 Diese Garantie gilt nicht für Mängel an der Ware, die auf Abnutzung, Vorsatz, Unfall, Fahrlässigkeit von Ihnen oder Dritten zurückzuführen sind und anderweitig als von empfohlen verwendet werden Tellurium Q ltd, Nichtbeachtung der Anweisungen von Tellurium Q Ltd oder jede Änderung oder Reparatur.
8.3 Wenn die an Sie gelieferte Ware bei Lieferung beschädigt wird, sollten Sie den Lieferanten innerhalb der angemessenen Frist schriftlich über die folgende E-Mail-Adresse informieren: admin@telluriumq.com.
8.4 Wenn die an Sie gelieferte Ware während der Garantie einen Mangel aufweist oder Sie eine andere Beschwerde über die Ware haben, sollten Sie dies mitteilen Tellurium Q Ltd. schriftlich über die E-Mail-Adresse: admin@telluriumq.com, so bald wie möglich, jedoch auf jeden Fall innerhalb von 7 Tagen nach dem Datum, an dem Sie den Schaden, den Defekt oder die Beschwerde entdeckt haben oder hätten entdecken müssen.
8.5 Wenn festgestellt wird, dass die Ware defekt ist, wird Ihnen ein funktionierender Ersatz zugesandt. Wir bieten eine Rückerstattung an, wenn wir den Artikel nicht ersetzen können.

9. Haftungsbeschränkung

9.1 Die Gesamthaftung von Tellurium Q Ltd. im Vertrag, unerlaubte Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit oder Verletzung gesetzlicher Pflichten), falsche Darstellung, Rückerstattung oder auf andere Weise, die im Zusammenhang mit der Erfüllung oder beabsichtigten Erfüllung dieser Vereinbarung entstehen, sind auf den für die Waren gezahlten Preis begrenzt.
9.2 Tellurium Q ltd haftet Ihnen gegenüber nicht für indirekte Verluste oder Folgeschäden, Kosten, Aufwendungen oder sonstige Ansprüche auf Folgeschäden, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung ergeben.

10. Datenschutz

Tellurium Q ltd wird alle angemessenen Vorkehrungen treffen, um die Details Ihrer Bestellung und Zahlung sicher zu halten. Sofern der Lieferant nicht fahrlässig handelt, haftet der Lieferant nicht für den unbefugten Zugriff auf von Ihnen bereitgestellte Informationen.

11. Anwendbares Recht

Diese Verkaufsbedingungen und die Lieferung der Waren unterliegen englischem Recht und die englischen Gerichte sind für alle Streitigkeiten aus dem Vertrag zuständig.

12. Widerrufsrecht

Wenn wir aus Gründen, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf eine Unfähigkeit oder ein Versäumnis der Hersteller oder Lieferanten der Waren, die Waren an uns zu liefern, können wir die Waren nicht an Sie liefern. Tellurium Q ltd kann den Vertrag jederzeit vor Lieferung der Ware durch Mitteilung an Sie kündigen. Wir werden Ihnen alle Beträge, die Sie oder in Ihrem Namen im Rahmen oder im Zusammenhang mit der Vereinbarung gezahlt haben, unverzüglich zurückzahlen. Wir haften nicht für sonstige Verluste oder Schäden, die sich aus einer solchen Stornierung ergeben.

13. Geistiges Eigentum

13.1 Alle Marken, Namen und Logos sind geschützte Marken von Tellurium Q. Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verleiht in irgendeiner Weise eine Lizenz oder ein Recht unter Marken, Namen oder Logos.

14. Recht auf Änderung

14.1 Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Bedarf zu ändern

Erweiterte Garantie

Hintergrund

Wir möchten, dass Sie Ihre genießen Tellurium Q Produkt und vertrauen darauf, dass wir für Sie da sind. Daher bieten wir eine kostenlose Garantieverlängerung, die Ihren Standard um zwei Jahre auf sieben Jahre verlängert, wenn Sie sich innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf registrieren.

Wenn das Produkt aus irgendeinem Grund versehentlich beschädigt wird, machen Sie sich keine Sorgen, wir können es trotzdem für Sie reparieren, auch wenn dies nicht durch die Garantie abgedeckt ist. Es wird nur eine geringe (und ja, wir meinen kleine) Gebühr für Teile, Arbeit und Rücksendung erhoben. Wir tun dies, weil wir uns um unsere Produkte kümmern und möchten, dass sie ihr Bestes geben, und wir kümmern uns um unsere Kunden, denn ohne Sie gibt es keine Tellurium Q. In Bezug auf die Nachsorge lautet unser Motto wirklich: „Behandle Menschen so, wie du selbst behandelt werden möchtest“.

Im Übrigen steht ein Kabelservice zur Verfügung, um Ihr Produkt wieder auf seine Höchstleistung zu bringen. Dies liegt jedoch außerhalb des Geltungsbereichs dieser Garantie und es fallen geringe Kosten an, die zum Zeitpunkt der Kontaktaufnahme für diesen Service vereinbart wurden.

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