Johdanto, keitä me olemme?
Tellurium Q (TQ) on yritys, joka on rekisteröity Englannissa ja Walesissa rekisteröintinumerolla 06973055. Rekisteröity toimipisteemme on Tellurium Q Ltd, The Willows, Bonds Pool, Langport, Somerset, TA10 9QJ, Yhdistynyt kuningaskunta. Tellurium Q (TQ) on alan johtava huippuluokan HiFi-kaapelien suunnittelu ja valmistus.
TQ pitää hallussaan ja käsittelee tietoja asiakkaista, toimittajista ja muista rekisteröidyistä hallinnollisiin ja kaupallisiin tarkoituksiin. Käsitellessään tällaisia tietoja TQ: n ja kaikkien henkilöiden tai henkilötietoja käsittelevien tai käyttävien henkilöiden on noudatettava yleisiä tietosuojasääntöjä (GDPR) 25. Yhteenvetona voidaan todeta, että henkilötietojen on:
käsiteltävä oikeudenmukaisesti ja laillisesti,
ne on hankittava tiettyyn ja lailliseen tarkoitukseen, eikä niitä saa käsitellä millään tavalla, joka on ristiriidassa tarkoituksen kanssa,
oltava tarkoituksenmukaisia, merkityksellisiä eikä kohtuuttomia
oltava tarkkoja ja ajan tasalla,
Ole käytettävissä pyynnöstä
ei pidetä pidempään kuin on tarpeen tähän tarkoitukseen,
käsiteltävä rekisteröidyn oikeuksien mukaisesti,
on suojattava luvattomalta käsittelyltä ja vahingossa tapahtuvalta katoamiselta, vahingoittumiselta tai tuhoamiselta,
saa siirtää Euroopan talousalueen ulkopuolelle, ellei kyseisellä maalla ole vastaavia henkilötietojen suojaustasoja, paitsi tietyissä olosuhteissa.
Tietosuojamissiomme Statement:
TQ: ssa arvostamme asiakkaidemme, toimittajiemme ja kollegojemme luottamusta, jotka antavat meille henkilötietonsa. Tietoturva on yksi tärkeimmistä prioriteeteistamme, ja pyrimme olemaan mahdollisimman selkeät siitä, mitä teemme henkilötiedoilla ja miksi teemme ne. "
Tämä käytäntö asettaa perustan, jonka perusteella me käsittelemme sinulta keräämiäsi henkilötietoja tai jotka annat meille. Lue seuraava huolellisesti ymmärtääksesi käytäntömme henkilötietojesi käsittelyssä ja siitä, miten käsittelemme sitä.
Määritelmät
Rekisterinpitäjä - rekisterinpitäjä määrittää henkilötietojen käsittelyn tarkoituksen ja keinot
Tietojenkäsittelijä - henkilötietojen käsittelijä on vastuussa henkilötietojen käsittelystä rekisterinpitäjän puolesta
Rekisteröity - luonnollinen henkilö
Henkilötiedot - GDPR: ää sovelletaan henkilötietoihin, jotka tarkoittavat kaikkia tunnistettavissa olevaan henkilöön liittyviä tietoja, jotka voidaan tunnistaa suoraan tai epäsuorasti tunnisteen perusteella. Esimerkiksi nimi, passin numero, kotiosoite tai yksityinen sähköpostiosoite. Online-tunnisteet sisältävät IP-osoitteet ja evästeet.
Käsittely - mitä tahansa toimintoa tai toimintaryhmää, joka suoritetaan henkilötiedoilla tai henkilötietojoukoilla, joko automatisoidusti tai ei, kuten kerääminen, tallentaminen, organisointi, jäsentäminen, tallentaminen, mukauttaminen tai muuttaminen, haku, haku, käyttö , paljastaminen lähettämällä, levittämällä tai muutoin asettamalla saataville, tasaaminen tai yhdistäminen, rajoittaminen, poistaminen tai tuhoaminen.
Kuka on rekisterinpitäjämme ja ottaa meihin yhteyttä - Rekisterinpitäjämme on TQ: n toimitusjohtaja Geoff Merrigan, jos sinulla on kysyttävää henkilökohtaisista tiedoistasi, yhteystietomme ovat: Puh: +44 (0) 1458 251 997 tai sähköposti: pam@telluriueq.com
Henkilötietojesi käsittelyn tarkoitus (tarkoitukset) -
Käytämme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:
Palvelutiedot
Henkilökohtaisten päivämäärien luokat -
Käsittelemme seuraavia henkilötietoluokkia määritelmissä kuvattujen henkilötietoluokkien perusteella
Henkilötiedot Nimi, sähköpostiosoite, yrityksen puhelinnumero, staattinen IP-osoite, työnimike, yrityksen osoite
Olemme saaneet henkilötietosi suoraan sinulta
Mikä on oikeusperustamme henkilötietojesi käsittelylle?
Henkilötiedot (GDPR: n 6 artikla)
Käsittely, joka on tarpeen rekisteröidyn kanssa tehdyn sopimuksen toteuttamiseksi tai sopimuksen tekemiseksi
Käsittely on välttämätöntä laillisen velvoitteen noudattamiseksi
Rekisteröidyn suostumus uutiskirjeisiin ja markkinointiin jne
Henkilötietojesi jakaminen -
Henkilötietojasi käsitellään luottamuksellisina, ja ne jaetaan vain joko TQ: n henkilöstölle, joka tarvitsee tietojen tarkistamisen, kuten tietojenkäsittelijöille tai ulkoisille sääntely- ja arviointielimille, jotta TQ: ta arvioidaan toiminnassamme laadun ja sääntelyn vuoksi. .
Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi?
Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on kohtuudella tarpeen 7 vuoden ajan lain vaatimusten täyttämiseksi. Esimerkkejä ovat: jos on oikeudellisia vaatimuksia / valituksia; turvaamistarkoituksiin jne.
Henkilötietojesi toimittaminen meille -
Vaadimme henkilötietojasi, jotta voimme tehdä sopimuksen kanssasi.
Jos et halua antaa meille henkilötietojasi, emme valitettavasti voi tehdä sopimusta kanssasi.
Oikeutesi ja henkilötietosi -
Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietoihisi, jollei GDPR: n mukainen poikkeus ole voimassa:
Oikeus pyytää kopio henkilötiedoistamme, joita pidämme sinusta;
Oikeus pyytää meitä korjaamaan kaikki henkilötiedot, jos niiden todetaan olevan virheellisiä tai vanhentuneita;
Oikeus pyytää henkilökohtaista päivämäärääsi poistetaan, jos päivämäärän säilyttäminen ei ole enää tarpeen.
Oikeus peruuttaa suostumuksesi käsittelyyn milloin tahansa, JOS HYVÄKSYNTÄ ON OIKEUDELLINEN PERUSTEEN TIETOJEN KÄSITTELYYN, ts. Ilmoittautumiseen uutiskirjeeseen tai markkinointiin.
Oikeus pyytää, että luovutamme sinulle henkilötietosi ja mahdollisuuksien mukaan välittää kyseiset tiedot suoraan toiselle rekisterinpitäjälle (tunnetaan nimellä oikeus tietojen siirrettävyyteen) (tapauksen mukaan eli jos käsittely perustuu suostumukseen tai on välttämätöntä rekisteröidyn kanssa tehdyn sopimuksen toteuttamiseksi ja jossa rekisterinpitäjä käsittelee tietoja automatisoidulla tavalla)
Oikeus pyytää rajoituksia jatkokäsittelylle, jos henkilötietojesi tarkkuuteen tai käsittelyyn tai tietojesi käsittelyyn liittyy erimielisyyksiä.
Oikeus vastustaa henkilötietojen käsittelyä (tapauksen mukaan eli jos käsittely perustuu oikeutettuihin etuihin (tai yleisen edun mukaisen tehtävän suorittamiseen / julkisen vallan käyttämiseen); suoramarkkinointi ja käsittely tieteellistä / historiallinen tutkimus ja tilastot)
DATA-tietojen siirto ulkomaille -
Emme siirrä henkilötietoja ETA: n (Euroopan talousalue) ulkopuolelle
Jatkokäsittely -
Jos haluamme käyttää henkilötietojasi uuteen tarkoitukseen, joka ei kuulu tämän tietosuojailmoituksen piiriin, toimitamme sinulle uuden ilmoituksen, jossa selitetään uusi käyttö, ennen käsittelyn aloittamista ja asiaankuuluvien tarkoitusten ja käsittelyehtojen asettamista.
Muutokset tietosuojakäytäntöön -
Kaikki muutokset, joita voimme tehdä tietosuojakäytäntöön tulevaisuudessa, julkaistaan tällä sivulla ja ilmoitetaan tarvittaessa sinulle sähköpostitse. Tarkista tilanne säännöllisesti nähdäksesi päivitykset tai muutokset tietosuojakäytäntöön.
IT suojaa tietosi -
TQ-verkkosivusto on suojattu HTTPS-tietoturvasertifikaatilla ja palvelinpuolen tietoturvapaketti on asennettu suojaamaan hyökkäyksiltä. Automaattiset varmuuskopiot verkkosivustosta ja sen tiedoista tehdään päivittäin ja tallennetaan palvelimelle.
Neljä tapaa kerätä henkilötietoja
Tilaussähköpostit
Voit kirjautua TQ-postituslistalle etusivulla antamalla sähköpostiosoitteen. Sitten sähköpostiosoitteelle lähetetään sähköposti vahvistaakseen, että he haluavat osallistua TQ: n sähköpostiuutiskirjeiden vastaanottamiseen. Kaikissa sen jälkeen lähetetyissä sähköposteissa on mahdollisuus kieltäytyä milloin tahansa. On syytä huomata, että emme tallenna heidän sähköpostiosoitteitaan verkkosivustolle, se lähetetään mailchimp-tilillemme. Asiakkaalla on mahdollisuus lisätä etu- ja sukunimensä haluttaessa, muuten vain hänen sähköpostinsa tallennetaan.
Yhteydenottolomake
Nimi
Sähköposti
Sijainti (maa)
Viesti
Verkkosivusto kopioi tietueen syötetiedoista verkkosivustojen SQL-tietokannassa. Verkkosivusto muuntaa kaksoiskappaleen sähköpostiksi ja välittää edelleen admin@telluriumq.com ja minulle.
Ellei he kuvaile teknistä ongelmaa, poistan kopioni välittömästi, Geoff käsittelee kyselyä. Sitten hän voi tulostaa kopion negatiivisista viesteistä ja käyttää niitä wc-paperina, mutta minusta tämä on epätodennäköistä x
tuotteen rekisteröinti
Nimi
Sähköposti
Osoite
Sarjanumero
Jälleenmyyjä ostettu
Ostohinta
Ostopäivämäärä
Verkkosivusto kopioi syötetiedot tietokannasta verkkosivustojen SQL-tietokantaan, ja omistajien nimi ja sähköpostiosoite lisätään Mailchimpin rekisteröityneiden omistajien luetteloon.
Verkkokauppa
Käyttäjät voivat päättää avata TQ-tilin. Tämän ansiosta heillä voi olla verkkosivuston käyttäjätili, joka tallentaa heidän nimensä ja osoitteensa sekä tiedot ostamistaan tuotteista ja milloin. Tämä tarkoittaa sitä, että palautusasiakkaiden ei tarvitse täyttää henkilötietoja joka kerta, kun he ostavat, ja voimme antaa paikan päällä olevan latauslinkin, jos asiakas on ostanut ladattavan tuotteen, kuten System Disc WAV- tai MP3-tiedostot. Siinä ei ole muita taloudellisia tietoja kuin esineiden hinta ja tapahtuman tunnusnumero. Jos asiakas ei avaa tiliä, hän voi kirjautua sisään vieraana, jolloin henkilökohtaisia tietoja ei tallenneta, ne kerätään yksinkertaisesti kassalla ja lähetetään Paypalille, missä todellinen tapahtuma tapahtuu.
Kuinka tehdä valitus -
Jos haluat käyttää kaikkia asiaankuuluvia oikeuksia, kyselyitä tai valituksia, soita ensin puh: +44 (0) 1458 tai sähköposti: pam@telluriumq.com
Jos tämä ei ratkaise valitustasi tyydyttävällä tavalla, sinulla on oikeus tehdä valitus Information Commissioners Officeen https://ico.org.uk/concerns/ Puh: 0303 tai tietokomissaarin toimistossa, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshier, SK123 1113AF, Englanti