Lyhyesti sanottuna takuumme sinulle:
Kun vastaanotat tuotteitasi meiltä, sinulla on 30 päivää aikaa päättää, että suorituskyky vastaa kaikkia uskomattomia arvosteluja. Jos luulet, ettet yksinkertaisesti palauta ne meille kaikkien pakkausten kanssa siinä kunnossa kuin lähetimme sinulle, hyvitämme ostoksen. Riskoit vain palautuskustannukset.
Teemme tämän, koska meillä on ollut hyvin, hyvin vähän tuottoa liiketoiminnan jälkeen, mikä tarkoittaa, että voit ostaa tuotteita täysin luottavaisin mielin.
Huomaa, että maasi saattaa lisätä EU: n ulkopuolelle tuontitulleja.
Katso alla olevat yksityiskohtaiset ehdot.
Käyttöehdot
LUE HUOLELLISESTI
Lue myyntiehdot ennen tilauksen tekemistä. Tulosta tämä näyttö, jos haluat säilyttää kopion kirjanpitoa varten.
1. Määritelmät
Tässä yhteydessä, ellei asiayhteys toisin edellytä, seuraavilla ilmaisuilla on seuraava merkitys:
Tellurium Q ltd Rekisteröity Englannissa ja Walesissa nro 06973055. Rekisteröity toimisto: Tellurium Q Ltd, The Willows, Bonds Pool, Langport, Somerset, TA10 9QJ, Yhdistynyt kuningaskunta. Alv-numero 975 9285 53.
1.1 'Tavaroilla' tarkoitetaan tavaroita tai palveluja, joita toimittaa Tellurium Q Oy.
1.2 'Asiakkaalla' tarkoitetaan henkilöä tai yritystä, joka ostaa tai suostuu ostamaan tavaroita tai palveluja Tellurium Q Oy.
2. Yleinen
2.1 Näitä myyntiehtoja sovelletaan kaikkiin tavaroiden toimittajaan Tellurium Q Oy.
2.2 Asiakkaan ja asiakkaan välillä ei ole sopimusta Tellurium Q ltd tavaroiden tai palvelujen myyntiin asti Tellurium Q Ltd on vastaanottanut ja hyväksynyt tilauksesi ja Tellurium Q ltd on saanut maksun kokonaisuudessaan (selvitetyissä varoissa).
2.3 Vahvistus tilauksestasi lähetetään sinulle sähköpostitse, kun teet tilauksen, mutta Tavaroiden ostotarjouksen hyväksyminen tapahtuu vasta maksun suorittamisen jälkeen ja kun olet saanut maksuvahvistuksen. Tässä vaiheessa luodaan sitova oikeudellinen sopimus, ja kaikkiin sopimuksiin sovelletaan näitä ehtoja.
2.4 Tellurium Q Ltd voi muuttaa näitä myyntiehtoja ilmoittamatta sinulle tulevasta myynnistä.
2.5 Sopimus edellyttää peruuttamisoikeutta.
2.6 Tellurium Q Oy pidättää oikeuden hylätä tilaukset mistä tahansa syystä.
3. Tavaran kuvaus
3.1 Tilaamiesi tuotteiden kuvaus ja hinta ovat kuvassa esitetyt Tellurium Q ltd-verkkosivusto tilauksen tekohetkellä.
3.2 Tavarat ovat saatavuuden mukaan. Jos tilaamiasi tavaroita ei ole varastossa, Tellurium Q ltd ilmoittaa sinulle mahdollisimman pian.
3.3 Kaikkien verkkosivustollamme olevien piirustusten, kuvaavien asioiden, spesifikaatioiden ja mainonnan tarkoituksena on ainoastaan antaa likimääräinen kuvaus tuotteista, mutta pyrimme kuitenkin olemaan mahdollisimman tarkkoja.
4. Tavaroiden hinta
4.1 Pyrimme varmistamaan, että hinnat näkyvät Tellurium Q Ltd: n verkkosivusto on tarkka tilauksen tekohetkellä. Jos virhe löytyy, Tellurium Q ltd ilmoittaa sinulle mahdollisimman pian ja tarjoaa sinulle mahdollisuuden vahvistaa tilauksesi uudelleen oikeaan hintaan tai peruuttaa tilauksesi. Jos Tellurium Q ltd ei saa tilausvahvistusta 7 päivän kuluessa virheestä ilmoittamisesta, tilaus peruutetaan ja sinulle ilmoitetaan sähköpostitse. Jos peruutat tilauksesi ennen lähettämistä, Toimittaja hyvittää tai hyvittää sinulle kaiken summan, jonka olet maksanut tai veloittanut luotto- tai maksukortiltasi tavaroista.
4.2 Hinnan lisäksi saatat joutua maksamaan;
4.2.1 Posti- ja toimituskulut
4.2.2 Arvonlisävero ja muut verot, ota huomioon, että tuontitulleja voidaan maksaa Euroopan unionin ulkopuolella.
5. Toimitus
5.1 Tilaamasi tuotteet toimitetaan toimitus- / toimitusosoitteeseen, joka annetaan tilauksen yhteydessä.
5.2 Jos et toimita toimitusta, koska olet peruuttanut sopimuksen etämyyntisäännösten 2000 mukaisesti, Toimittaja palauttaa tai hyvittää sinulle 14 päivän kuluessa minkä tahansa summan, jonka olet maksanut tai veloittanut luottokortiltasi tavaroista epäonnistuneesta toimituksesta aiheutuneet kulut.
5.3 Tavarat pyritään toimittamaan mahdollisimman pian tilauksen hyväksymisen jälkeen. Kuitenkin, Tellurium Q Ltd ei ole vastuussa mistään menetyksistä tai vahingoista, jotka aiheutuvat kohtuullisista tai väistämättömistä toimitusten viivästyksistä.
5.4 Toimitusajalla ei ole merkitystä. Tavarat voidaan toimittaa ennen ilmoitettua toimituspäivää.
5.5 Vastaanotettuasi tavarasi sinulla on 48 tuntia aikaa ilmoittaa meille tilauksestasi puuttuvista tuotteista tai ristiriidoista.
6. Riski / otsikko
6.1 Tavarat ovat vaarassa toimitushetkestä lähtien
6.2 Tavaroiden omistajuus ei siirry Tellurium Q ltd sinulle, kunnes maksu on saatu kokonaisuudessaan.
7. Tuotto
7.1 Palautusta varten on otettava yhteyttä Tellurium Q Oy puhelimitse +44 (0) 1458251997 tai sähköpostitse: admin@telluriumq.com saadaksesi palautusvaltuutuksen numeron palautusmenettelyn aloittamiseen.
7.2 Jos liikenteenharjoittaja on vahingoittanut kuljetusta Tellurium Q ltd: lle on ilmoitettava asiasta 3 työpäivän kuluessa paketin vastaanottamisesta puhelimitse +44 (0) 1458 251997 tai sähköpostitse: admin@telluriumq.com
7.3 Tilatut tavarat voidaan palauttaa vasta ensimmäisten 30 päivän aikana tuotteen kokonaishyvityksen mukaan lukien arvonlisävero edellyttäen, että seuraavat ehdot täyttyvät:
7.4 Tavarat on palautettava kokonaisina ja siinä muodossa kuin ne on lähetetty sinulle (mukaan lukien tuotteen kaikki pakkaukset, kaapelit, käsikirjat, tarjouslahjat jne.), Ellei tavarat ole viallisia. Jos jokin tuote puuttuu vastaanotettaessa, tuotetta pidetään keskeneräisenä.
7.5 Kuljetuskustannukset Tavaroiden palauttamisesta ovat sinun vastuullasi.
7.6 Palautettavat tavarat ovat edelleen sinun vastuullasi kuljetuksen aikana ja siihen asti, kunnes olemme allekirjoittaneet ne, joten olisi viisasta käyttää paluuseen seurattavaa palvelua.
7.7 Hyvitämme tai hyvitämme sinulle 7 työpäivän kuluessa kaikki maksamasi tai luottokortiltasi veloitetut summat.
7.8 Etämyyntisäännöt ovat voimassa Isossa-Britanniassa, mutta sovellamme tätä myös ulkomaanmyyntiin.
8. Takuu
8.1 Kaikki tavarantoimittajat Tellurium Q ltd on taattu virheettömänä 24 kuukauden ajan toimituspäivästä (ellei toisin mainita). Tämä takuu ei vaikuta oikeuksiisi kuluttajana.
8.2 Tämä takuu ei koske tavaravikoja, jotka johtuvat oikeudenmukaisesta kulumisesta, tahallisista vahingoista, onnettomuuksista, sinun tai minkään kolmannen osapuolen laiminlyönnistä. Tellurium Q ltd, ei noudatettu Tellurium Q Ltd tai muutos tai korjaus.
8.3 Jos toimitetut tavarat vahingoittuvat toimituksen yhteydessä, sinun tulee ilmoittaa asiasta toimittajalle kirjallisesti seuraavaan sähköpostiosoitteeseen: admin@telluriumq.com kohtuullisen ajan kuluessa.
8.4 Jos sinulle toimitetuissa tavaroissa ilmenee vika takuuaikana tai sinulla on muita valituksia tuotteista, sinun tulee ilmoittaa asiasta Tellurium Q ltd kirjallisesti sähköpostiosoitteella: admin@telluriumq.com, mahdollisimman pian, mutta joka tapauksessa 7 päivän kuluessa päivästä, jona havaitsit tai sinun olisi pitänyt havaita vahinko, vika tai valitus.
8.5 Jos tavarat havaitaan viallisiksi, sinulle lähetetään toimiva korvaava tuote. Tarjoamme hyvityksen, jos emme pysty korvaamaan tuotetta.
9. Vastuunrajoitus
9.1 Tellurium Q Tämän sopimuksen täyttämisen tai suunnitellun toteuttamisen yhteydessä syntyvä sopimus, vahingonkorvaus (mukaan lukien huolimattomuus tai lakisääteisen velvollisuuden rikkominen), harhaanjohtaminen, palauttaminen tai muutoin on rajoitettava tuotteista maksettuun hintaan.
9.2 Tellurium Q Oy ei ole vastuussa sinulle mistään välillisistä tai välillisistä menetyksistä tai vahingoista, kustannuksista, kuluista tai muista välillisistä korvauksista, jotka johtuvat tästä sopimuksesta tai sen yhteydessä.
10. Datan suojelu
Tellurium Q ltd ryhtyy kaikkiin kohtuullisiin varotoimiin pitääkseen tilauksesi ja maksusi yksityiskohdat turvassa, mutta ellei toimittaja ole huolimaton, toimittaja ei ole vastuussa luvattomasta pääsystä toimittamiisi tietoihin.
11. Sovellettava laki
Näihin myyntiehtoihin ja tavaroiden luovutuksiin sovelletaan Englannin lakia, ja Englannin tuomioistuimilla on toimivalta ratkaista sopimuksesta johtuvat erimielisyydet.
12. Peruutusoikeus
Jos kohtuullisista syistä riippumattomista syistä, mukaan lukien muun muassa tavaroiden valmistajien tai toimittajien kyvyttömyys tai laiminlyönti toimittaa tavarat meille, emme pysty toimittamaan tavaroita sinulle, Tellurium Q Ltd voi purkaa sopimuksen milloin tahansa ennen tavaroiden toimittamista ilmoittamalla siitä sinulle. Palautamme sinulle viipymättä kaikki summat, jotka olet maksanut sinulle tai puolestasi sopimuksen nojalla tai siihen liittyen. Emme ole vastuussa mistään muusta menetyksestä tai vahingosta, joka johtuu peruutuksesta.
13. Teollis- ja tekijänoikeudet
13.1 Kaikki tavaramerkit, nimet ja logot ovat yrityksen omistamia tavaramerkkejä Tellurium Q. Mikään näissä ehdoissa ei millään tavoin anna mitään lisenssiä tai oikeuksia tavaramerkeillä, nimillä tai logoilla.
14. Oikeus muutoksiin
14.1 Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja tarvittaessa ja tarvittaessa
Pidennetty takuu
Tausta
Haluamme sinun nauttivan Tellurium Q ja luottaa siihen, että olemme sinua varten. Joten tarjoamme ilmaisen laajennetun takuun, joka pidentää tavallista kahden vuoden ja seitsemän vuoden välillä, jos rekisteröidyt 30 päivän kuluessa ostosta.
Jos tuote vahingoittuu jostain syystä vahingossa, älä huoli, voimme silti korjata sen sinulle, vaikka takuu ei kata sitä. Osista, työstä ja paluulähetyksistä peritään vain nimellinen (ja kyllä tarkoitamme pientä) maksua. Teemme tämän, koska välitämme tuotteistamme ja haluamme niiden olevan parhaita, ja välitämme asiakkaistamme, koska ilman sinua ei ole Tellurium Q. Jälkihoidon mottomme on todella "kohtele ihmisiä niin kuin haluat, että sinua kohdellaan itse".
Muuten, kaapelipalvelu on saatavana tuotteen palauttamiseksi huipputasoonsa, mutta se ei kuulu tämän takuun piiriin, ja siitä maksetaan pienet kustannukset, jotka sovitaan yhteydenoton yhteydessä kyseiselle palvelulle.