간단히 말해, 귀하에 대한 당사의 보증 :
당사로부터 제품을 받으면 30 일 이내에 성능이 모든 놀라운 리뷰에 부합하는지 결정할 수 있습니다. 그렇지 않다고 생각되면 우리가 귀하에게 보낸 상태로 모든 포장과 함께 우리에게 반환하면 구매를 환불 해드립니다. 반품 우송료 만 부담하셔야합니다.
우리는 사업을 시작한 이래로 매우 적은 반품이 있었기 때문에 이렇게합니다. 이것은 당신이 완전한 확신을 가지고 제품을 살 수 있다는 것을 의미합니다.
EU 이외의 국가에서는 수입 관세가 추가 될 수 있습니다.
자세한 이용 약관은 아래를 참조하십시오.
이용 약관
주의 깊게 읽으십시오
주문하기 전에 판매 약관을 읽으십시오. 기록 용으로 사본을 보관하려면이 화면을 인쇄하십시오.
1. 정의
본 계약에서 문맥 상 달리 요구하지 않는 한 다음 표현은 다음과 같은 의미를 갖습니다.
Tellurium Q ltd 잉글랜드 및 웨일즈 번호 06973055에 등록되었습니다. 등록 사무소 : Tellurium Q Ltd, The Willows, Bonds Pool, Langport, Somerset, TA10 9QJ, 영국. VAT 번호 975 9285 53.
1.1 '상품'은에서 제공하는 상품 또는 서비스를 의미합니다. Tellurium Q ltd.
1.2 '고객'은 상품 또는 서비스를 구매하거나 구매하는 데 동의하는 개인 또는 회사를 의미합니다. Tellurium Q ltd.
2. 일반
2.1이 판매 약관은 회사가 공급하는 모든 상품에 적용됩니다. Tellurium Q ltd.
2.2 고객과 고객간에 계약이 존재하지 않습니다. Tellurium Q 모든 상품 또는 서비스의 판매를 위해 Tellurium Q ltd가 귀하의 주문을 접수하고 수락했으며 Tellurium Q ltd가 전액 (정산 된 자금)을 받았습니다.
2.3 주문 승인은 주문시 이메일을 통해 전송되지만, 상품 구매 제안에 대한 수락은 결제가 완료되고 결제 확인을받을 때까지 이루어지지 않습니다. 이 시점에서 구속력있는 법적 계약이 생성되고 모든 계약은 본 약관의 적용을받습니다.
2.4 Tellurium Q ltd는 향후 판매와 관련하여 귀하에게 통지없이 본 판매 약관을 변경할 수 있습니다.
2.5 계약은 귀하의 취소 권리에 따릅니다.
2.6 Tellurium Q ltd는 어떤 이유로 든 주문을 거부 할 권리가 있습니다.
3. 상품 설명
3.1 주문한 상품의 설명과 가격은 다음과 같습니다. Tellurium Q ltd 웹 사이트를 주문할 때.
3.2 상품은 가용성에 따라 달라질 수 있습니다. 주문 접수시 주문한 상품의 재고가없는 경우, Tellurium Q ltd는 가능한 한 빨리 알려 드리겠습니다.
3.3 당사 웹 사이트의 모든 도면, 설명 적 사항, 사양 및 광고는 상품에 대한 대략적인 설명을 제공하기위한 목적으로 만 제공되지만 가능한 한 정확하도록 노력합니다.
4. 상품 가격
4.1 가격이 표시되도록 모든 노력을 기울입니다. Tellurium Q ltd 웹 사이트는 주문 시점에 정확합니다. 오류가 발견되면 Tellurium Q ltd는 가능한 한 빨리 귀하에게 알리고 올바른 가격으로 주문을 재확인하거나 주문을 취소 할 수있는 옵션을 제공합니다. 만약 Tellurium Q ltd는 오류를 알리고 7 일 이내에 주문 확인을받지 못하면 주문이 취소되고 이메일로 알려드립니다. 배송 전에 주문을 취소하면 공급 업체는 귀하가 지불했거나 상품에 대한 신용 / 직불 카드에서 인출 된 금액을 환불하거나 재 적립합니다.
4.2 가격 외에 지불해야 할 수도 있습니다.
4.2.1 우송료 및 배송료
4.2.2 부가가치세 및 기타 세금, 수입 관세는 유럽 연합 외부에서 지불 할 수 있습니다.
5. 배달
5.1 주문한 상품은 주문시 제공 한 배송 / 배송 주소로 배송됩니다.
5.2 거리 판매 규정 2000에 따라 귀하가 계약을 취소하여 배송을받지 못한 경우, 공급 업체는 귀하가 지불했거나 신용 카드에서 인출 된 금액을 14 일 이내에 환불하거나 재 적립해야합니다. 배송 실패로 인한 모든 비용.
5.3 주문이 수락 된 후 가능한 한 빨리 상품을 배송하기 위해 모든 노력을 기울일 것입니다. 하나, Tellurium Q ltd는 합리적이거나 불가피한 배송 지연으로 인해 귀하가 입은 손실이나 손해에 대해 책임을지지 않습니다.
5.4 배송 시간은 중요하지 않습니다. 상품은 견적 배송일 이전까지 배송 될 수 있습니다.
5.5 상품을 수령 한 후 48 시간 내에 누락 된 상품이나 주문의 불일치를 당사에 통지해야합니다.
6. 위험 / 제목
6.1 상품은 배송 시점부터 귀하의 위험에 처해 있습니다.
6.2 상품의 소유권은 Tellurium Q 지불이 전액 수신 될 때까지 ltd.
7. 보고
7.1 반품에 대해서는 반드시 연락해야합니다. Tellurium Q ltd 전화 +44 (0) 1458251997 또는 이메일 : admin@telluriumq.com 반품 절차에 들어가기 위해 반품 승인 번호를 받으십시오.
7.2 운송인이 운송 중 손상을 입은 경우 Tellurium Q ltd는 전화 +3 (44) 0 1458 또는 이메일 : admin@telluriumq.com으로 소포를 수령 한 후 영업일 기준 251997 일 이내에 알려야합니다.
7.3 주문한 상품은 다음 조건이 충족되는 경우 VAT를 포함한 전체 제품 환불을 위해 처음 30 일 이내에만 반품 할 수 있습니다.
7.4 상품에 결함이있는 경우를 제외하고 상품은 귀하에게 발송 된 상태 (해당 제품에 대한 모든 포장, 케이블, 설명서, 판촉 선물 등)로 완전하게 반품되어야합니다. 수령시 누락 된 품목이 있으면 제품이 불완전한 것으로 간주됩니다.
7.5 상품 반품에 대한 운송 비용은 귀하의 책임입니다.
7.6 반품되는 상품은 운송 중 및 당사가 서명 할 때까지 귀하의 책임이므로 반품을 위해 추적 서비스를 사용하는 것이 현명합니다.
7.7 당사는 귀하가 지불했거나 귀하의 신용 카드에서 인출 된 금액에 대해 영업일 기준 7 일 이내에 귀하에게 환불 또는 재 적립 할 것입니다.
7.8 거리 판매 규정은 영국에서 적용되지만 해외 판매에도 적용됩니다.
8. 보수 기간
8.1 공급되는 모든 상품 Tellurium Q ltd는 공급 일로부터 24 개월 동안 결함이 없음을 보증합니다 (달리 명시되지 않는 한). 이 보증은 소비자로서 귀하의 권리에 영향을 미치지 않습니다.
8.2이 보증은 공정한 마모, 고의적 손상, 사고, 귀하 또는 제 XNUMX 자의 과실로 인해 발생하는 상품의 결함에 적용되지 않습니다. Tellurium Q ltd, 지침을 따르지 않음 Tellurium Q Ltd, 또는 모든 변경 또는 수리.
8.3 귀하에게 공급 된 상품이 배송시 손상된 경우 귀하는 합리적인 시간 내에 다음 이메일 주소 (admin@telluriumq.com)를 통해 서면으로 공급 업체에 알려야합니다.
8.4 귀하에게 공급 된 상품이 보증 기간 동안 결함이 발생하거나 상품에 대한 기타 불만 사항이있는 경우 Tellurium Q ltd는 가능한 한 빨리 이메일 주소 : admin@telluriumq.com을 통해 서면으로 작성합니다. 그러나 어떠한 경우에도 손상, 결함 또는 불만 사항을 발견했거나 발견 한 날로부터 7 일 이내에.
8.5 제품에 결함이있는 것으로 확인되면 작동중인 교체품이 귀하에게 발송됩니다. 상품을 교체 할 수없는 경우 환불 해드립니다.
9. 책임의 제한
9.1 총 책임 Tellurium Q ltd는 계약, 불법 행위 (과실 또는 법정 의무 위반 포함), 허위 진술, 배상 또는 기타 본 계약의 이행 또는 예상 이행과 관련하여 발생하는 상품에 대해 지불 한 가격으로 제한됩니다.
9.2 Tellurium Q ltd는 본 계약으로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 간접적 또는 결과적 손실 또는 손상, 비용, 비용 또는 기타 결과적 보상 청구에 대해 귀하에게 책임을지지 않습니다.
10. 데이터 보호
Tellurium Q ltd는 귀하의 주문 및 지불 세부 사항을 안전하게 유지하기 위해 모든 합리적인 예방 조치를 취하지 만 공급 업체가 과실하지 않는 한 공급 업체는 귀하가 제공 한 정보에 대한 무단 액세스에 대해 책임을지지 않습니다.
11. 준거법
이러한 판매 조건 및 상품 공급은 영국 법률의 적용을받으며 계약으로 인해 발생하는 모든 분쟁과 관련하여 영국 법원이 관할권을 갖습니다.
12. 취소 권리
상품 제조업체 또는 공급 업체가 상품을 당사에 공급할 수 없거나 실패한 경우를 포함하되 이에 국한되지 않는 당사의 합리적인 통제 범위를 벗어난 사유로 인해 상품을 귀하에게 공급할 수없는 경우, Tellurium Q ltd는 상품이 배송되기 전에 언제든지 귀하에게 통지함으로써 계약을 취소 할 수 있습니다. 당사는 귀하 또는 귀하를 대신하여 또는 계약과 관련하여 지불 한 금액을 귀하에게 즉시 상환 할 것입니다. 당사는 그러한 취소로 인해 발생하는 기타 손실이나 손해에 대해 책임을지지 않습니다.
13. 지적 재산권
13.1 모든 상표, 이름 및 로고는 Tellurium Q. 본 이용 약관의 어떠한 내용도 상표, 이름 또는 로고에 대한 라이센스 또는 권리를 부여하지 않습니다.
14. 수정할 권리
14.1 당사는 필요한 경우이 약관을 수정할 권리를 보유합니다.
연장 보증
배경
우리는 당신이 당신의 Tellurium Q 우리가 당신을 위해 거기에 있다는 확신을 가지고 있습니다. 따라서 구매 후 30 일 이내에 등록하면 표준 XNUMX 년에서 XNUMX 년으로 연장되는 무료 연장 보증을 제공합니다.
어떤 이유로 제품이 우발적으로 손상된 경우 보증이 적용되지 않더라도 여전히 수리 할 수 있으니 걱정하지 마십시오. 부품, 인건비 및 반품 배송에 대해 명목상의 (그리고 예, 적은 금액을 의미 함) 수수료가 부과됩니다. 우리는 우리 제품에 관심이 있고 최고의 제품이되기를 원하기 때문에 이렇게합니다. Tellurium Q. 애프터 케어와 관련하여 우리의 모토는 실제로 "자신이 대접 받고 싶은대로 사람들을 대하십시오"입니다.
또한 케이블 서비스를 통해 제품을 최대 성능으로 되돌릴 수 있지만 이는이 보증의 범위를 벗어나며 해당 서비스에 대해 연락 할 때 동의 한 적은 비용이있을 것입니다.