Introductie, wie zijn wij?
Tellurium Q (TQ) is een bedrijf geregistreerd in Engeland en Wales onder registratienummer 06973055. Ons hoofdkantoor is gevestigd op Tellurium Q Ltd, The Willows, Bonds Pool, Langport, Somerset, TA10 9QJ, Verenigd Koninkrijk. Tellurium Q (TQ) is een marktleider in het ontwerp en de fabricage van high-end hifi-kabels.
TQ bewaart en verwerkt informatie over klanten, leveranciers en andere betrokkenen voor administratieve en commerciële doeleinden. Bij het behandelen van dergelijke informatie moeten TQ en al het personeel of anderen die persoonlijke informatie verwerken of gebruiken, voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van 25 mei 2018. Samenvattend stellen deze dat persoonlijke gegevens:
eerlijk en rechtmatig worden verwerkt,
worden verkregen voor een gespecificeerd en wettig doel en mogen niet worden verwerkt op een manier die onverenigbaar is met het doel,
geschikt, relevant en niet buitensporig zijn voor het doel
nauwkeurig en up-to-date zijn,
Wees op verzoek toegankelijk
niet langer worden bewaard dan voor het doel nodig is,
worden verwerkt in overeenstemming met de rechten van de betrokkene,
beschermd worden tegen ongeoorloofde verwerking en onopzettelijk verlies, beschadiging of vernietiging,
niet worden overgedragen naar een land buiten de Europese Economische Ruimte, tenzij dat land een gelijkwaardig beschermingsniveau voor persoonsgegevens heeft, behalve in specifieke omstandigheden.
Onze privacymissie Statement:
Bij TQ waarderen we het vertrouwen dat klanten, leveranciers en collega's in ons stellen die ons hun persoonsgegevens geven. Gegevensbeveiliging is een van onze hoogste prioriteiten en we streven ernaar om zo duidelijk mogelijk te zijn over wat we doen met persoonlijke gegevens en waarom we dat doen. "
Dit beleid beschrijft de basis waarop alle persoonlijke gegevens die we van u verzamelen of die u ons verstrekt, door ons worden verwerkt. Lees het volgende aandachtig door om onze praktijken met betrekking tot het verwerken van uw persoonlijke gegevens te begrijpen en hoe we deze zullen behandelen.
Definities
Gegevensbeheerder - Een verwerkingsverantwoordelijke bepaalt het doel en de middelen voor het verwerken van persoonlijke gegevens
Gegevensverwerker - Een verwerker is verantwoordelijk voor het verwerken van persoonsgegevens namens een verwerkingsverantwoordelijke
Betrokkene - Natuurlijk persoon
Persoonlijke gegevens - De AVG is van toepassing op "persoonlijke gegevens", dat wil zeggen alle informatie met betrekking tot een identificeerbare persoon die direct of indirect kan worden geïdentificeerd door te verwijzen naar een identificator. Bijvoorbeeld naam, paspoortnummer, thuisadres of privé e-mailadres. Online identificatiegegevens zijn onder meer IP-adressen en cookies.
Verwerking - betekent elke bewerking of reeks bewerkingen die wordt uitgevoerd op persoonlijke gegevens of op sets van persoonlijke gegevens, al dan niet met geautomatiseerde middelen, zoals verzameling, opname, organisatie, structurering, opslag, aanpassing of wijziging, opvragen, raadplegen, gebruiken openbaarmaking door verzending, verspreiding of anderszins beschikbaar stellen, afstemming of combinatie, beperking, wissing of vernietiging.
Wie is onze gegevensbeheerder, neemt contact met ons op - Onze gegevensbeheerder is de algemeen directeur van TQ, Geoff Merrigan, mocht u vragen hebben over uw persoonlijke gegevens, dan zijn onze contactgegevens: Tel: +44 (0) 1458, of e-mail: pam@telluriueq.com
Het doel / de doeleinden van de verwerking van uw persoonsgegevens -
We gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:
Service-informatie
De betrokken categorieën van persoonlijke data -
Met verwijzing naar de categorieën persoonlijke gegevens die worden beschreven in de sectie definities, verwerken we de volgende categorieën van uw gegevens
Persoonlijke gegevens Naam, e-mailadres, telefoonnummer van het bedrijf, statisch IP-adres, functie, adres van het bedrijf
Wij hebben uw persoonsgegevens rechtstreeks van u verkregen
Wat is onze wettelijke basis voor het verwerken van uw persoonlijke gegevens?
Persoonsgegevens (artikel 6 van de AVG)
Verwerking die nodig is voor de uitvoering van een contract met de betrokkene of om stappen te ondernemen om een contract aan te gaan
Verwerking die nodig is om te voldoen aan een wettelijke verplichting
Toestemming van de betrokkene voor nieuwsbrieven en marketing enz
Uw persoonlijke gegevens delen -
Uw persoonlijke gegevens zullen vertrouwelijk worden behandeld en zullen alleen worden gedeeld met ofwel TQ-personeel dat nodig is om de gegevens te beoordelen, als gegevensverwerkers, of externe regelgevende en beoordelingsinstanties, met het oog op de beoordeling van TQ op onze activiteiten, om redenen van kwaliteit en regelgeving. .
Hoe lang bewaren we uw persoonlijke gegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan redelijkerwijs nodig is gedurende een periode van 7 jaar, om aan wettelijke eisen te voldoen. Voorbeelden zijn onder meer: in geval van juridische claims / klachten; voor beveiligingsdoeleinden enz.
Ons uw persoonlijke gegevens verstrekken -
We hebben uw persoonsgegevens nodig om een contract met u aan te gaan.
Mocht u ons uw persoonsgegevens niet willen verstrekken, dan kunnen wij helaas geen overeenkomst met u aangaan.
Uw rechten en uw persoonlijke gegevens -
Tenzij onderworpen aan een uitzondering onder de AVG, heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
Het recht om een kopie op te vragen van de persoonlijke gegevens die we over u bewaren;
Het recht om te vragen dat we persoonlijke gegevens corrigeren als deze onjuist of verouderd blijken te zijn;
Het recht om uw persoonlijke datum te vragen wordt gewist als het niet langer nodig is om een dergelijke datum te bewaren;
Het recht om uw toestemming voor de verwerking op elk moment in te trekken, WAAR TOESTEMMING UW WETTELIJKE BASIS WAS VOOR HET VERWERKEN VAN DE GEGEVENS, dwz aanmelding voor een nieuwsbrief of marketing.
Het recht om te verzoeken dat wij u uw persoonlijke gegevens verstrekken en waar mogelijk, om die gegevens rechtstreeks naar een andere gegevensbeheerder te verzenden (bekend als het recht op gegevensoverdraagbaarheid) (indien van toepassing, dwz wanneer de verwerking is gebaseerd op toestemming of noodzakelijk is) voor de uitvoering van een contract met de betrokkene en waar de gegevensbeheerder de gegevens op geautomatiseerde wijze verwerkt)
Het recht om bij een geschil met betrekking tot de juistheid of verwerking van uw persoonsgegevens te verzoeken om beperking van de verdere verwerking.
Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens (indien van toepassing, dwz wanneer de verwerking is gebaseerd op legitieme belangen (of de uitvoering van een taak in het algemeen belang / uitoefening van openbaar gezag); direct marketing en verwerking met het oog op wetenschappelijke / historisch onderzoek en statistiek)
Overdracht van GEGEVENS naar het buitenland -
Wij geven geen persoonsgegevens door buiten de EER (Europese Economische Ruimte)
Verdere verwerking -
Als we uw persoonsgegevens willen gebruiken voor een nieuw doel dat niet wordt gedekt door deze gegevensbeschermingsverklaring, dan zullen we u een nieuwe kennisgeving sturen waarin dit nieuwe gebruik wordt uitgelegd voordat we met de verwerking beginnen en waarin de relevante doeleinden en verwerkingsvoorwaarden worden uiteengezet.
Wijzigingen in ons privacybeleid -
Alle wijzigingen die we in de toekomst in ons privacybeleid aanbrengen, zullen op deze pagina worden geplaatst en, waar van toepassing, per e-mail aan u worden meegedeeld. Kom regelmatig terug om updates of wijzigingen in ons privacybeleid te zien.
IT beveiligt uw gegevens -
De TQ-website is beveiligd met een HTTPS-beveiligingscertificaat en er is een beveiligingssuite aan de serverzijde geïnstalleerd ter bescherming tegen aanvallen. Automatische back-ups van de website en zijn gegevens worden dagelijks gemaakt en opgeslagen op de server.
De 4 manieren waarop persoonlijke gegevens worden verzameld
Abonnements-e-mails
U kunt zich aanmelden voor de TQ-mailinglijst op de startpagina door een e-mailadres op te geven. Het e-mailadres wordt vervolgens een e-mail gestuurd om te bevestigen dat ze zich willen aanmelden voor het ontvangen van e-mailnieuwsbrieven van TQ. Alle e-mails die daarna worden verzonden, kunnen op elk moment worden afgemeld. Het is vermeldenswaard dat we hun e-mailadres niet op de website opslaan, het wordt doorgegeven aan ons mailchimp-account. De klant heeft de keuze om zijn voor- en achternaam toe te voegen als hij dat wenst, anders wordt alleen zijn e-mailadres opgeslagen.
Contactformulier
Naam
Locatie (land)
Bericht
De website kopieert een record van de invoergegevens in de SQL-database van de website. Een duplicaat wordt door de website omgezet in een e-mail en doorgestuurd naar admin@telluriumq.com en voor mij.
Tenzij ze een technisch probleem beschrijven, verwijder ik mijn exemplaar onmiddellijk, Geoff behandelt de vraag. Hij kan dan een kopie van de negatieve berichten afdrukken en ze als toiletpapier gebruiken, maar ik vind dit onwaarschijnlijk x
Product registratie
Naam
Adres
Serienummer
Dealer gekocht van
Aankoopprijs
Aankoopdatum
De website kopieert een record van de invoergegevens naar de SQL-database van de website en de naam en het e-mailadres van de eigenaar worden toegevoegd aan een lijst met geregistreerde eigenaren in Mailchimp.
Online Shop
Gebruikers kunnen besluiten om een TQ-account te openen. Hierdoor kunnen ze een gebruikersaccount op de website hebben waarin hun naam en adres worden opgeslagen en een overzicht van de items die ze hebben gekocht en wanneer. Hierdoor hoeven terugkerende klanten niet elke keer dat ze kopen persoonlijke gegevens in te vullen en kunnen we een downloadlink ter plaatse aanbieden. Als de klant een downloadbaar product heeft gekocht, zoals de System Disc WAV- of MP3-bestanden. Het bevat geen andere financiële gegevens dan de kosten van artikelen en een transactie-ID-nummer. Als een klant geen account opent, kan hij als gast afrekenen, in welk geval er geen persoonlijke informatie wordt opgeslagen, deze wordt eenvoudigweg verzameld bij het afrekenen en doorgestuurd naar Paypal waar de daadwerkelijke transactie plaatsvindt.
Een klacht indienen -
Om alle relevante rechten, vragen of klachten uit te oefenen, kunt u in eerste instantie bellen met Tel: +44 (0) 1458, of e-mail: pam@telluriumq.com
Als uw klacht hiermee niet naar tevredenheid is opgelost, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij het Information Commissioners Office https://ico.org.uk/concerns/ Tel: 0303 123 of bij het Information Commissioner's Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshier, SK1113 9AF, Engeland