Personvern

Introduksjon, hvem er vi?

Tellurium Q (TQ) er et selskap registrert i England og Wales under registreringsnummer 06973055. Vårt hovedkontor er på Tellurium Q Ltd, The Willows, Bonds Pool, Langport, Somerset, TA10 9QJ, Storbritannia. Tellurium Q (TQ) er en bransjeleder innen design og produksjon av high-end HiFi-kabler.

TQ har og behandler informasjon om klienter, leverandører og andre registrerte for administrative og kommersielle formål. Ved håndtering av slik informasjon må TQ og alle ansatte eller andre som behandler eller bruker personlig informasjon, overholde de generelle databeskyttelsesforskriftene (GDPR) 25. mai 2018. Oppsummert sier det at personopplysninger skal:

behandles rettferdig og lovlig,
fås for et spesifisert og lovlig formål og skal ikke behandles på noen måte som er uforenlig med formålet,
være tilstrekkelig, relevant og ikke overdreven for formålet
være nøyaktig og oppdatert,
Vær tilgjengelig på forespørsel
ikke oppbevares lenger enn nødvendig for formålet,
behandles i samsvar med den registreredes rettigheter,
være beskyttet mot uautorisert behandling og utilsiktet tap, skade eller ødeleggelse,
ikke overføres til et land utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet, med mindre det landet har tilsvarende beskyttelsesnivå for personopplysninger, unntatt under spesifikke omstendigheter.

Vårt personvernoppdrag Statement:

Hos TQ setter vi pris på tilliten til kunder, leverandører og kolleger som gir oss deres personlige data. Datasikkerhet er en av våre høyeste prioriteringer, og vi tar sikte på å være så tydelige som mulig om hva vi gjør med personopplysninger og hvorfor vi gjør det.

Denne policyen angir grunnlaget for at personopplysninger vi samler inn fra deg, eller som du gir oss, vil bli behandlet av oss. Vennligst les følgende nøye for å forstå vår praksis med hensyn til behandling av dine personopplysninger og hvordan vi vil behandle dem.

definisjoner

Datakontrollør - En behandlingsansvarlig bestemmer formålet og måten å behandle personopplysninger på

Databehandler - En prosessor er ansvarlig for behandling av personopplysninger på vegne av en behandlingsansvarlig

Registrert - Naturlig person

Personopplysninger - GDPR gjelder "personopplysninger" som betyr all informasjon relatert til en identifiserbar person som direkte eller indirekte kan identifiseres ved henvisning til en identifikator. For eksempel navn, passnummer, hjemmeadresse eller privat e-postadresse. Online identifikatorer inkluderer IP-adresser og informasjonskapsler.

Behandling - betyr enhver operasjon eller operasjonssett som utføres på personopplysninger eller på sett med personopplysninger, enten det er automatisert, for eksempel innsamling, registrering, organisering, strukturering, lagring, tilpasning eller endring, henting, konsultasjon, bruk , avsløring ved overføring, formidling eller på annen måte å gjøre tilgjengelig, justering eller kombinasjon, begrensning, sletting eller ødeleggelse.

Hvem er vår dataansvarlige, som kontakter oss - Vår dataansvarlige er TQs administrerende direktør, Geoff Merrigan, hvis du har spørsmål angående dine personlige data, er kontaktinformasjonen vår: Tlf: +44 (0) 1458 251 997, eller e-post: pam@telluriueq.com

Formålet med behandlingen av dine personopplysninger -
Vi bruker dine personlige data til følgende formål:

Serviceinformasjon

Kategoriene personlig dato gjelder -

Med henvisning til kategoriene av personopplysninger som er beskrevet i definisjonsdelen, behandler vi følgende kategorier av dataene dine

Personopplysninger Navn, e-postadresse, firmaets telefonnummer, statisk IP-adresse, stillingstittel, firmaadresse

Vi har fått personopplysningene dine direkte fra deg

Hva er vårt juridiske grunnlag for behandling av dine personopplysninger?

Personopplysninger (artikkel 6 i GDPR)

Behandling som er nødvendig for å oppfylle en kontrakt med den registrerte eller for å ta skritt for å inngå en kontrakt
Behandling nødvendig for å overholde en juridisk forpliktelse
Samtykke til den registrerte for nyhetsbrev og markedsføring osv

Deling av dine personlige data -

Personopplysningene dine vil bli behandlet som konfidensielle og vil kun bli delt med enten TQ-personell som er nødvendig for å gjennomgå dataene, som databehandlere, eller eksterne regulerings- og vurderingsorganer, med det formål at TQ blir vurdert på vår virksomhet, av kvalitets- og reguleringsmessige grunner .

Hvor lenge oppbevarer vi dine personopplysninger?

Vi oppbevarer personopplysningene dine ikke lenger enn rimelig nødvendig i en periode på 7 år, for å oppfylle lovkravene. Eksempler inkluderer: i tilfelle juridiske krav / klager; for beskyttelsesformål etc.

Gi oss dine personlige data -

Vi krever dine personopplysninger for å kunne inngå en kontrakt med deg.

Hvis du ikke ønsker å gi oss dine personlige data, vil vi dessverre ikke kunne inngå en kontrakt med deg.

Dine rettigheter og dine personlige data -

Med mindre du er unntatt i henhold til GDPR, har du følgende rettigheter med hensyn til dine personlige data:

Retten til å be om en kopi av personopplysningene som vi har om deg;
Retten til å be om at vi korrigerer personlige data hvis de blir funnet å være unøyaktige eller utdaterte;
Retten til å be om din personlige dato slettes, der det ikke lenger er nødvendig å beholde en slik dato;
Retten til å trekke tilbake ditt samtykke til behandlingen når som helst, DER SAMTYKK VAR DIN LOVFULLE GRUNNLEGG FOR BEHANDLING AV DATA, dvs. registrere deg for et nyhetsbrev eller markedsføring.

Retten til å be om at vi gir deg dine personopplysninger og om mulig å overføre dataene direkte til en annen behandlingsansvarlig (kjent som retten til dataportabilitet), (der det er aktuelt, dvs. hvor behandlingen er basert på samtykke eller er nødvendig for utførelse av en kontrakt med den registrerte og hvor behandlingsansvarlig behandler dataene på automatiserte måter)
Retten, der det er en tvist i forhold til nøyaktigheten eller behandlingen eller dine personlige data, til å be om en begrensning, blir lagt på videre behandling.

Retten til å motsette seg behandlingen av personopplysninger, (der det er aktuelt, dvs. når behandlingen er basert på legitime interesser (eller utførelsen av en oppgave i allmennhetens interesse / utøvelse av offentlig myndighet); direkte markedsføring og behandling for vitenskapelig / historisk forskning og statistikk)

Overføring av DATA i utlandet -

Vi overfører ikke personopplysninger utenfor EØS (European Economic Area)

Videre bearbeiding -

Hvis vi ønsker å bruke personopplysningene dine til et nytt formål, som ikke dekkes av denne personvernerklæringen, vil vi gi deg en ny melding som forklarer denne nye bruken før behandlingen påbegynnes og de relevante formålene og behandlingsbetingelsene angis.

Endringer i personvernreglene våre -

Eventuelle endringer vi kan gjøre i personvernreglene våre i fremtiden vil bli lagt ut på denne siden og eventuelt varslet deg via e-post. Vennligst sjekk tilbake ofte for å se oppdateringer eller endringer i personvernreglene våre.

IT er å sikre dataene dine -

TQ-nettstedet er sikret med HTTPS-sikkerhetssertifikat, og det er installert en sikkerhetspakke på serversiden for å beskytte mot angrep. Automatiske sikkerhetskopier av nettstedet og dets data blir gjort hver dag og lagret på serveren.

De fire måtene personlige data blir samlet inn

Abonnement på e-post
Du kan velge TQ-postlisten på hjemmesiden ved å oppgi en e-postadresse. E-postadressen sendes deretter en e-post for å bekrefte at de vil melde seg på for å motta nyhetsbrev fra TQ. Alle e-postmeldinger som sendes deretter har et fravalgsalternativ når som helst. Det er verdt å merke seg at vi ikke lagrer e-postadressen deres på nettstedet, den sendes til mailchimp-kontoen vår. Kunden har valget mellom å legge til for- og etternavn hvis de ønsker det, ellers lagres bare e-postadressen.

Kontakt skjema

Navn

E-post

Beliggenhet (Land)

Melding

Nettstedet kopierer en oversikt over inndataene i SQL-databasen til nettstedet. Et duplikat konverteres til en e-post av nettstedet og videresendes til admin@telluriumq.com og til meg.

Med mindre de beskriver et teknisk problem, sletter jeg eksemplaret mitt umiddelbart, behandler Geoff spørsmålet. Han kan da skrive ut en kopi av negative meldinger og bruke dem som toalettpapir, men jeg synes dette er lite sannsynlig x

Produkt registrering

Navn

E-post

Adresse

Serienummer

Forhandler kjøpt fra

Kjøpesum

kjøpt dato

Nettstedet kopierer en oversikt over inngangsdataene til SQL-databasen til nettsteder, og eiernavnet og e-postadressen blir lagt til en registrert eierliste i Mailchimp.

Online Shop

Brukere kan bestemme seg for å åpne en TQ-konto. Dette tillater dem å ha en brukerkonto på nettstedet som lagrer navn og adresse og en oversikt over varer de har kjøpt og når. Dette er slik at returkunder ikke trenger å fylle ut personlige opplysninger hver gang de kjøper, og lar oss tilby en nedlastningskobling på stedet Hvis kunden har kjøpt et nedlastbart produkt som System Disc WAV- eller MP3-filer. Den inneholder ikke andre økonomiske data enn kostnaden for varer og et transaksjons-ID-nummer. Hvis en kunde ikke åpner en konto, kan de sjekke ut som gjest, i så fall blir det ikke lagret personlig informasjon, den blir ganske enkelt samlet inn i kassen og sendt videre til Paypal der selve transaksjonen skjer.

Hvordan lage en klage -
For å utøve alle relevante rettigheter, spørsmål eller klager, vennligst ring i første omgang Tlf: +44 (0) 1458 251 997, eller e-post: pam@telluriumq.com

Hvis dette ikke løser din klage til din tilfredshet, har du rett til å klage til Information Commissioners Office https://ico.org.uk/concerns/ Tlf: 0303 123 eller på Information Commissioner's Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshier, SK1113 9AF, England